PRIVACYVERKLARING
Emotie, Focus op jezelf
I. Welkom
Hartelijk welkom op de website van Emotie, Focus op jezelf. In deze privacyverklaring vertelt Emotie, Focus op jezelf u hoe en waarom
wij bepaalde persoonsgegevens verzamelen en verwerken in overeenstemming met de Algemene
Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (AVG). Ook geven wij uitleg over de bewaartermijn van de
gegevens en over beveiligingsmethoden.
II. Verwerkingsverantwoordelijke
Degene die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Emotie, Focus op jezelf
straat
postcode plaats
Bij vragen kunt contact opnemen via dit emailadres: emailadres
III. Cookies
Functionele cookies
Vanaf uw bezoek aan onze website verwerken wij persoonsgegevens. In de eerste plaats zijn dat functionele
cookies en beperkte analytische cookies, die benodigd zijn om de website goed te laten functioneren en
algemene geanonimiseerde bezoekersaantallen bij te houden.
Analytische cookies – Recaptcha
Bij uw bezoek aan de website plaatsen wij daarnaast analytische cookies die de beveiliging van onze website
hoog houden en bijvoorbeeld controleren of bezoekers geen bots zijn. Wij gebruiken daarvoor o.a. Google
Recaptcha. Wij verwerken deze gegevens op de grondslag legitiem belang.
Analytische cookies – Google Analytics 4
Verder plaatsen wij analytische cookies door gebruikmaking van Google Analytics. Daarbij worden de
volgende (indirecte) persoonsgegevens geregistreerd:
 IP-adres
 Locatiegegevens
 Surfgedrag en klikgedrag op onze website
 Type apparaat
 Type operating system
 Type browser
Wij hebben een legitiem belang deze (indirecte) persoonsgegevens te verwerken, om te kunnen analyseren
waar onze (potentiële) klanten het meest in geïnteresseerd zijn, hoe wij hen hebben bereikt en waar zij zich
bevinden, zodat wij gericht verbeteringen in ons aanbod kunnen aanbrengen.
Om uw privacy te beschermen hebben wij Google Analytics ingesteld conform de handleiding van de
Autoriteit Persoonsgegevens. Dit betekent dat wij werken met de laatste versie (GA4), een
bewerkersovereenkomst met Google hebben gesloten, uw IP-adres gedeeltelijk afschermen voor Google,
uw gegevens niet delen met Google (ook niet voor advertentiedoeleinden) en de functie voor User-ID’s
hebben uitgeschakeld.
Tracking cookies + social media pixels
In onze cookiebanner kunt u verder toestemming geven voor het plaatsen van tracking cookies. Als u geen
toestemming geeft, plaatsen wij deze cookies dus niet.
De tracking cookies die wij met uw toestemming gebruiken bestaan uit zogenaamde social media-pixels.
Deze hebben tot doel dat bezoekers onze webpagina’s kunnen promoten of delen op sociale netwerken zoals
Facebook, Instagram, LinkedIn en Twitter.
IV. Persoongegevens
Nieuwsbrief
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, registreren wij van u de volgende persoonsgegevens:
– Voor- en achternaam
– Emailadres
De grondslag voor de verwerking van deze persoonsgegevens is uw toestemming. Uw e-mailadres wordt
alleen met uw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze toestemming kunt u op
elk gewenst moment intrekken. In elke nieuwsbrief vindt u een link om u weer uit te schrijven.
Offerte gebruik Focus op jezelf
Als u een aanvraag bij ons doet voor een offerte voor gebruik Focus op jezelf, verzamelen wij de volgende
persoonsgegevens:
– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– Emailadres
– Telefoonnummer
Deze persoonsgegevens verwerken wij op de grondslag uitvoering van een overeenkomst. Daaronder vallen
ook de voorbereidende handelingen van een overeenkomst, zoals de fase van offerte en onderhandeling,
zelfs als uiteindelijk geen overeenkomst wordt gesloten.
Deze gegevens hebben wij nodig om u de offerte te kunnen toesturen. Wij verwerken de gegevens daartoe
in onze administratie.
Overeenkomst gebruik Focus op jezelf
Als u met ons een overeenkomst sluit voor gebruik Focus op jezelf verwerken wij naast bovengenoemde nog
persoonsgegevens die u vrijwillig met ons deelt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn over uw
persoonlijkheid, privéleven, leefsituatie, voorkeuren enz. Voor zover deze persoonsgegevens kunnen worden
aangemerkt als bijzondere persoonsgegevens, verwerken wij deze alleen als deze noodzakelijk zijn om de
gebruik Focus op jezelf uit te voeren en als u daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft.
Online overeenkomst
Als u een online overeenkomst met ons aangaat voor de koop van digitale inhoud, zoals e-books, testen,
webinars of een online cursus, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– Emailadres
De grondslag voor deze verwerkingen is een wettelijke plicht, omdat wij verplicht zijn om deze gegevens in
de administratie te registreren voor de facturering en voor belastingdoeleinden. Daarnaast is de grondslag
voor het emailadres de uitvoering van de overeenkomst, omdat wij via email toegang verlenen tot de digitale
inhoud of digitale diensten.
Als u met ons een overeenkomst sluit voor een online cursus registreren wij uw voortgang (onder andere
door bij te houden welk gedeelte van de cursus is geopend en bekeken) op de grondslag uitvoering van de
overeenkomst.
Als u met ons een overeenkomst sluit voor een test of online cursus verwerken wij daarnaast nog
persoonsgegevens die u vrijwillig met ons deelt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn over uw privéleven,
leefsituatie, voorkeuren, persoonlijkheid enz. Voor zover deze persoonsgegevens kunnen worden
aangemerkt als bijzondere persoonsgegevens, verwerken wij deze alleen als deze noodzakelijk zijn om de
online overeenkomst uit te voeren (bijvoorbeeld het verkrijgen van het testresultaat) en met uw
uitdrukkelijke toestemming.
V. Bewaartermijnen
Voor de persoonsgegevens opgenomen die verplicht moeten worden opgenomen in de administratie geldt
dat Emotie, Focus op jezelf deze nog 7 jaar na het versturen van de factuur bewaart in de administratie, omdat dit
wettelijk verplicht is.
Voor persoonsgegevens die benodigd zijn voor de uitvoering van een overeenkomst geldt dat Emotie, Focus op jezelf
deze nog gedurende één jaar na het na einde van de overeenkomst bewaart. Als u een klacht hebt ingediend,
waarvan de behandeling langer duurt, bewaart Emotie, Focus op jezelf alle persoonsgegevens tot de klacht volledig is
opgelost op grond van legitiem belang.
Voor persoonsgegevens waarvoor de grondslag toestemming geldt, kunt u de toestemming op ieder gewenst
moment intrekken. De gegevens zullen dan binnen 4 weken worden verwijderd door Emotie, Focus op jezelf.
VI. Beveiliging
Emotie, Focus op jezelf heeft maatregelen getroffen om de persoonsgegevens die hij verwerkt te beveiligen tegen
cybercrime. De website van Emotie, Focus op jezelf maakt bijvoorbeeld gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat.
Daarnaast werkt Emotie, Focus op jezelf met gerenommeerde administratieprogramma’s en clouddiensten.
VII. Subverwerkers
Emotie, Focus op jezelf maakt gebruik van een aantal softwareprogramma’s en andere subverwerkers.
De persoonsgegevens benodigd voor facturering worden opgenomen in het boekhoudprogramma
Accountview. De gegevens worden daar door hen bewaard zolang Emotie, Focus op jezelf gebruik maakt van het
programma en worden alleen gebruikt voor de administratie. Accountview gebruikt uw gegevens dus zelf
niet.
Als Emotie, Focus op jezelf het boekhoudprogramma niet langer gebruikt, worden de gegevens aan Emotie, Focus op jezelf afgegeven
en daarna verwijderd door Accountview.
Opslag van gegevens vindt plaats in de cloud van Microsoft. Emotie, Focus op jezelf heeft met Microsoft een
verwerkersovereenkomst gesloten. Microsoft gebruikt de gegevens zelf niet.
VIII. Inzien, aanpassen en verwijderen
U hebt altijd het recht op inzage in de persoonsgegevens die Emotie, Focus op jezelf van u verwerkt. Als deze gegevens
niet kloppen, mag u deze bovendien aanpassen. Ook kunt u uw toestemming tot het verwerken van
persoonsgegevens intrekken en daarvoor een verzoek indienen om de gegeven te verwijderen. Emotie, Focus op jezelf
zal aan dat verzoek voldoen als de grondslag voor de verwerking uw toestemming is (zie hierboven bij
grondslagen).
IX. Klacht over privacy
Als u een klacht hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u die eerst schriftelijk bij De
Steven indienen via emailadres. Wij streven ernaar binnen 4 weken op uw klacht te reageren.
Bent u het met de reactie niet eens? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
(AP).